1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Vertragsbeziehungen von GELOVA Objektservice, Inhaberin Bak. Milva Dimitrova Gelova, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen bleiben unberührt.
2. Angebote und Vertragsabschluss
Angebote sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, durch Unterfertigung eines Angebots oder durch tatsächliche Leistungsaufnahme zustande.
3. Leistungsumfang
Art, Umfang, Intervall, Einsatzzeiten und allfällige Zusatzleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der schriftlichen Vereinbarung. Leistungen, die einer gesonderten fachlichen Befugnis bedürfen, werden nur im rechtlich zulässigen Umfang übernommen oder an befugte Partnerunternehmen vermittelt beziehungsweise koordiniert.
4. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Schlüssel, Ansprechpersonen sowie einen sicheren Zugang zum Objekt rechtzeitig bereitzustellen. Empfindliche Oberflächen, besondere Risiken oder objektspezifische Besonderheiten sind vor Leistungsbeginn bekannt zu geben.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot angeführten Preise. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen ohne Abzug binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug können die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Betreibungskosten verrechnet werden.
6. Leistungsänderungen und Zusatzaufwand
Änderungen des Leistungsumfangs, Zusatzleistungen oder Mehraufwand, die nach Vertragsabschluss erforderlich werden und nicht vom ursprünglichen Angebot umfasst sind, werden gesondert vereinbart und nach tatsächlichem Aufwand oder gemäß ergänzendem Angebot abgerechnet.
7. Termine und Leistungshindernisse
Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Witterung, fehlender Zugänglichkeit, behördlicher Vorgaben oder sonstiger außerhalb des Einflussbereichs liegender Umstände verlängern die Leistungsfrist angemessen.
8. Reklamationen
Offensichtliche Mängel oder Beanstandungen sind möglichst zeitnah, jedenfalls innerhalb angemessener Frist nach Leistungserbringung, bekannt zu geben, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Verbesserung erfolgen kann.
9. Haftung
Es wird im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gehaftet. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Keine Haftung besteht für Schäden aufgrund unzureichender Vorinformation über empfindliche Materialien, Vorschäden oder ungeeignete Objektbedingungen.
10. Laufende Leistungen und Kündigung
Bei wiederkehrenden Leistungen gelten die im Angebot oder in der Vereinbarung festgelegten Laufzeiten und Kündigungsfristen. Fehlt eine besondere Vereinbarung, können laufende Leistungen von beiden Seiten unter Einhaltung einer angemessenen Frist zum Monatsende beendet werden.
11. Winterdienst und witterungsabhängige Leistungen
Winterdienst, Außenanlagenpflege und ähnliche witterungsabhängige Leistungen werden nach den vereinbarten Einsatzgrenzen und Zeitfenstern erbracht. Außergewöhnliche Wetterlagen, behördliche Einschränkungen oder Sicherheitsgründe können Anpassungen erforderlich machen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung dieser Website.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Erfüllungsort ist – soweit gesetzlich zulässig – der Unternehmenssitz. Für Unternehmergeschäfte gilt das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz als vereinbart.